Terms & Conditions

Algemene Voorwaarden 

Wollo Family

​

1. Algemeen
Deze website wordt beheerd door Wollo Family. Door deze website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Wollo Family behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen. Wij adviseren je om deze pagina regelmatig te controleren.

​

2. Producten
Wollo Family maakt handgemaakte decoratieknuffels voor kinderkamers, vervaardigd uit oude wollen dekens die zorgvuldig zijn gereinigd. Elk product is uniek: kleur, textuur en afwerking kunnen iets afwijken van de foto's op de website.
Let op: onze knuffels zijn bedoeld als decoratie. Ze zijn niet gecertificeerd als speelgoed en voldoen niet aan CE-speelgoednormen. Houd ze buiten bereik van jonge kinderen zonder toezicht.

​

3. Bestellingen en betaling
Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw, exclusief verzendkosten. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen.

​

4. Verzendinformatie
Wij verzenden binnen Nederland (en eventueel naar het buitenland, indien van toepassing). Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met eventuele trackinginformatie.

​

5. Ruilbeleid
Bij Wollo Family doen we niet aan retourzendingen, maar je kunt wel ruilen. Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via Wollostuffedanimals@gmail.com.
Je kunt je product ruilen voor een ander artikel uit onze collectie, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat is.
De kosten voor het terugsturen én het opnieuw verzenden zijn voor rekening van de klant.

​

6. Aansprakelijkheid
Wollo Family is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, met name wanneer deze niet volgens de gebruiksaanwijzing of waarschuwingen zijn gebruikt. Gebruik van onze decoratieknuffels is op eigen risico.

​

7. Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto's, ontwerpen en andere content op deze website zijn eigendom van Wollo Family en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.